“歡go”一站式服務平臺全新上線
2015年5月18日，中國電信“歡go”平臺正式上線。這是中國電信整合網上營業廳（www.smutfox.com）和天翼客服客戶端打造的綜合服務平臺，經過全面優化，為用戶提供一站式貼心服務。
全面升級 提供多種“隨身”服務
“歡go”平臺將真正為用戶提供人性化、便捷化的“歡享服務”。
服務方便快捷：“歡go”平臺所有在線業務均提供7*24小時全天候人工服務，在線客服隨叫隨到，業務查詢與辦理一站解決，真正做到便捷服務永不打烊。
流量隨時查詢：“歡go”為用戶提供隨時隨地的流量查詢服務，以及流量消費的定期提醒、閾值提醒等服務，讓用戶放心使用、明白消費。
寬帶一鍵報障：“歡go”平臺提供寬帶在線排障、自助診斷、一鍵修復、裝維修進度實時查詢等服務，讓用戶使用寬帶更方便更安心。
提速降費 推出系列線上優惠
在“歡go”平臺全新上線之際，中國電信自5月18日開始，持續一周時間舉辦“一起去尋歡·上歡go輕松一點”大型線上優惠營銷活動。這也是中國電信提速降費的具體舉措之一。
創新服務 積極踐行“互聯網＋”
近日，中國電信發布了“互聯網＋”白皮書，聚焦四大領域的應用實踐?！皻ggo”是“互聯網＋新興服務”的承載平臺之一，將成為中國電信線上服務與銷售的核心渠道，旨在聚焦客戶感知，滿足多元化需求，提升信息消費體驗，通過服務模式創新而打造“隨身營業廳”。
