謹防通訊信息詐騙及做好用戶個人信息保護提醒公告
尊敬的客戶：
近期不法分子發送假冒信息詐騙客戶案件多發，特提醒廣大客戶不要輕易點擊鏈接或提供身份證、銀行卡號等個人信息，如有疑問請咨詢相應公司的官方客服電話，如被騙立刻撥打110報警。
謹防通訊信息詐騙及做好用戶個人信息保護以下幾點請大家牢記：
提醒一：增強警惕意識。對于以中獎、積分、兌獎、辦案等名義索要個人信息及要求資金轉款的行為引起高度警惕。不隨意接入陌生Wi-Fi。
提醒二：不泄露隱私信息。身份證、銀行賬號等隱私信息謹慎提供，密碼等隱私信息絕不向任何客戶端及網站提供。
提醒三：不輕易點擊可疑鏈接。擦亮眼睛認真辨識域名及網站，對于可疑鏈接，不輕易點擊。
提醒四：選擇可信渠道安裝應用。選擇官方渠道或正規軟件商城下載各類手機軟件，不要下載安裝任何來歷不明的軟件。不要輕易掃描來源不明的二維碼，以防掃描后病毒、木馬在后臺自動安裝。
提醒五：安裝殺毒軟件。安裝手機安全軟件，及時更新病毒庫并定期進行病毒查殺。
提醒六：及時撥打官方客服咨詢。接到自稱電信運營商、電商、銀行等電話時，如有疑問，要及時撥打相應公司的官方客服電話詢問。
提醒七、對響一聲的電話，請謹慎回撥。
提醒八：留心“00”開頭的國際來電。以“00”開頭的電話通常是國際來話，也是當前騙子常用的方式，應特別引起警惕。
提醒九：積分兌換現金不可信。中國電信積分兌換不會以現金形式進行兌換。對于其他積分兌換現金的行為，一定要撥打官方客服電話進行核實。
提醒十：電信公司依法登記和保護用戶辦理入網時提供的真實身份信息。為建立與客戶溝通渠道，改善服務工作、推介業務等，將按照法律規定或協議約定使用用戶資料。
提醒十一：電信公司對在提供服務過程中登記的用戶真實信息嚴格保密，不泄露、篡改或者毀損，不出售或非法向他人提供。
提醒十二：電信公司通過10000號客服熱線、營業廳、網上營業廳等多種渠道提供資料變更、咨詢、查詢、障礙等服務。
中國電信股份有限公司廣西分公司
2017年1月1日
