尊敬的用戶:
您好,春節假期臨近,湖南電信網上營業廳、WAP廳、湖南電信公眾號春節期間放假安排通知如下:
1、寬帶及ITV類訂單正常受理,正常裝機。除邵陽、益陽本地網和其他偏遠鄉鎮地區延時上門安裝;
2、移動類訂單:
1)1月31日16點之后,融合類訂單暫停發貨;
2)2月1日16點之后,手機號卡類訂單暫停發貨;
3)2月1日16點-2月10號期間可以正常下單但不發貨,2月11日開始,所有訂單恢復正常發貨。
3、號卡類實名激活業務,正常受理,但2月4日-2月6日期間,服務時限調整為10:00-20:00,2月7日-2月10日期間,服務時限調整為9:30-22:00。
4、2月4日-2月10日期間在線客服人員正常值班,值班時間為:9:00-22:00。
5、2月11日湖南電信網上營業廳、WAP廳、湖南電信公眾號恢復正常工作
給您帶來不便,敬請諒解!
恭賀新年快樂,闔家幸福!
湖南電信網上營業廳
2019年1月25日