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中國電信內蒙古分公司客戶積分權益公告

 中國電信內蒙古分公司客戶積分權益介紹

中國電信內蒙古分公司客戶積分權益(下文簡稱為積分權益)是中國電信內蒙古分公司為答謝星級客戶長期支持與厚愛而推出的星級客戶權益內容。

 

 中國電信內蒙古分公司客戶積分相關規則

1.客戶范圍

積分權益面向中國電信內蒙古分公司星級客戶,非星級客戶無積分。中國電信內蒙古分公司現行積分業務為客戶級,即積分回饋對象為使用固話、寬帶、移動電話的星級客戶。

(1)個人客戶:針對使用本人的個人身份證件登記,符合“用戶實名制要求的個人客戶,可參與星級客戶評定。

(2)單位客戶:以單位證登記的移動產品不含其它產品,經單位授權且經實名補充完善指定客戶資料后,根據指定客戶資料的身份信息將其所使用的移動號碼及其以個人身份證件登記辦理的電信業務關聯歸并作為一個客戶,可參與星級客戶評定;其它情況不參與星級客戶評定,無客戶積分。

2.積分組成

月度客戶積分=月度消費積分*積分倍增倍數

(1)月度消費積分:月度消費積分=月賬單金額-贈費+翼支付紅包。月度消費積分是根據當月話費賬單金額計算的積分(不含贈費、翼支付紅包等);針對當月話費賬單金額,消費一元積一分,不足一元不積分;針對贈費和翼支付紅包金額,按照在贈費/翼支付紅包當月贈送額度扣減相應等值的積分,例如,當月翼支付紅包預計返還10元,在當月扣減相應的積分-10分;信用擔保、部分OCS套餐不參與積分。

(2)積分倍增倍數

積分倍增是根據客戶星級等級進行的積分回饋。倍增積分是指以消費積分為基數,乘以客戶星級對應的積分倍數給予相應的積分,同一星級客戶名下的所有用戶享受同等倍數的積分??蛻粜羌壟c積分倍數如下:七星級的積分倍數為5倍,六星級的積分倍數為4倍,五星級的積分倍數為3倍,四星級和三星級的積分倍數為2倍,二星級的積分倍數為1.5倍,一星級的積分倍數為1倍。

3.積分有效期

客戶積分執行三年滾動清零,積分有效期以自然年為計算單位,三年為一個有效期,到期系統自動清零(例如,2021年1月1日0時至6時,系統針對2018年產生但未使用的積分進行清零)。

4.積分轉贈

中國電信內蒙古分公司客戶積分不支持轉贈。

5.積分優先級

積分兌換時,積分抵扣順序按積分產生時間先后進行抵扣,先到期的先使用。

6.兌換規則

(1)起兌標準:客戶入網6個月(含)以上方能進行積分兌換。例如2020年1月入網,則當年7月具備積分兌換資格。

(2)兌換資格:客戶達到積分起兌標準后(兌換號碼狀態為有效狀態),客戶即擁有積分兌換資格,客戶擁有的全部可兌積分即可以參加積分兌換。客戶離網后,客戶的積分兌換資格失效并清零;客戶再次入網,需重新達到積分起兌標準后,方可獲得積分兌換資格。

7.積分查詢

推薦使用查詢渠道如下:

(1)短信:您可編輯短信“105”或“JFCX”發送至10001查詢。

(2)電信營業廳APP:您可使用手機下載并登錄“電信營業廳”APP,通過“首頁--積分服務/積分商城”進行查詢。

(3)積分商城:您可電腦登錄“積分商城網站(http://jf.189.cn)--我的賬戶--我的積分”進行查詢。

(4)微信公眾號:您可使用手機登錄“微信”,關注與綁定“中國電信客服”,通過“更多查詢積分產生記錄/積分兌換記錄”進行查詢;或關注與綁定“內蒙古電信”,通過“查詢--更多查詢--積分”進行查詢。

8.積分兌換

客戶積分可兌換話費直充、流量包、翼支付及更多精美禮品,推薦兌換渠道如下:

(1)短信:您可編輯短信“106”或“JFDH”發送至10001,根據短信回復進行積分兌換。

(2)電信營業廳APP:您可使用手機下載并登錄“電信營業廳”APP,通過“首頁--積分服務/積分商城”進行兌換。

(3)積分商城:您可電腦登錄“積分商城網站(http://jf.189.cn)”進行兌換。

(4)微信公眾號:您可使用手機登錄“微信”,關注與綁定“中國電信客服”,通過“更多辦理積分兌換”進行兌換;或關注與綁定“內蒙古電信”,通過“我的福利-積分兌換”進行兌換。

9.其它使用規則

(1)停機狀態下,積分賬戶凍結,無法進行積分兌換(包括所有停機場景,例如欠費停機、申請停機等情況)。

(2)用戶離網:客戶下某一用戶離網,但客戶下還存在其它用戶,則停止計算離網用戶的積分,原積分繼續有效。

(3)客戶離網:客戶下所有用戶拆機,則停止計算該客戶積分,原有積分自該客戶離網時立即失效并清零。

※ 溫馨提醒

中國電信內蒙古分公司客戶積分作為中國電信內蒙古分公司客戶回饋中的一部分,將隨著市場的發展進行不定期優化與調整,敬請關注。欲了解更多中國電信內蒙古分公司客戶積分規則,詳詢客戶服務熱線10000。以上內容從2020年9月起執行。

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