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關于中國電信股份有限公司山西分公司“天翼車友”業務更名的公告

按照中國集團號百信息服務有限公司的統一安排和部署,中國電信股份有限公司山西分公司“天翼車友”業務并入中國集團號百信息服務有限公司“車主管家”業務統一運營,現將相關事宜公告如下:

一、自201711日起,“天翼車友”業務更名為“車主管家”業務,產品資費、服務方式、服務范圍等保持不變。

二、客戶訂購及退訂方式變更情況:

(一)訂購方式:客戶發送短信“10”到“1065911453”,收到二次確認短信后,回復任意鍵確認即可成功訂購,功能費10/月。

(二)退訂方式:客戶發送短信“td10”到“1065911453”,即可退訂。

三、訂購“車主管家”業務(包括已訂購“天翼車友”業務)的客戶,每月可在指定洗車網點免費洗車一次。

四、“車主管家”免費洗車驗證碼獲取方式:

關注“山西天翼車友”客戶端,進入“會員中心”,輸入手機號和驗證碼提交后,每月可獲取一次洗車驗證碼,到指定洗車網點免費洗車一次。

五、服務流程

如有客戶發現自己訂購的“天翼車友”業務更名后不能正常提供服務,請撥打118114  號鍵或10000號客服,客服人員將及時為您解決各類問題。

此次業務變更解釋權歸中國電信股份有限公司山西分公司所有。

 

中國電信股份有限公司山西分公司

20161228

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